En esta página encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes recibidas por nuestro equipo de soporte:

¿Como accesar a LEGISMEX?

¿Como puedo Leer un Archivo en Acrobat (.pdf)?

¿Como eliminar los Archivos Temporales de Internet?

¿Como grabar un documento a mi Disco Duro?

¿Cómo activar los Plug-ins en mi Explorador?

¿Como ponerse en contacto con nosotros?

Manual de Legismex en Línea


¿Como accesar a LEGISMEX

Este es un servicio de acceso restringido, el cual pueden consultar solo los suscriptores de LEGISMEX y es Administrado por El Centro de Calidad Ambiental, que incluye la posibilidad de consultar los documentos en materia de Legislación ambiental mexicana en formato acrobat (.pdf)

Es un servicio de información y apoyo para nuestros clientes, no se trata de un servicio de acceso público y anónimo.

El Servicio de LEGISMEX se contrata bajo términos y condiciones específicas. Para recibir información al respecto diríjase a: legismex.mty@itesm.mx

¿Cómo puedo leer un archivo *.pdf?

Los documentos PDF se pueden visualizar en exploradores de Web compatibles con Netscape® Navigator® 4.0 (o superior) o Microsoft Internet Explorer 4.0 (o superior).

Para poder leer/imprimir archivos PDF, debe instalarse

Adobe® Acrobat® Reader es un software gratuito

¿Cómo eliminar los archivos temporales de internet?

Ya he accesado a Legismex con este equipo, pero ahora no funciona.

Si no había tenido ningún problema hasta ahora, intente borrar la memoria caché del navegador manualmente.

Es aconsejable borrar a menudo la carpeta temporal de archivos de Internet dependiendo del navegador usado.

En Internet Explorer:

Abra el menú Ver (Herramientas en IE 5).

Seleccione "Opciones de Internet".

Haga clic en "Eliminar archivos temporales de Internet".

En Netscape 4+:

Abra el menú Edición.

Seleccione "Preferencias".

Haga clic en el signo "+" de "Avanzadas".

Seleccione "caché".

Haga clic en "Vaciar caché de memoria".

Haga clic en "Vaciar el caché del disco".

Haga clic en "Aceptar".

¿Cómo grabar un documento a mi disco duro?

Posicione el indicador sobre el nombre del documento y haciendo clic en el botón derecho del mouse escoja la opción “Guardar destino como” para obtener una copia del documento original

Si se encuentra sobre la pantalla del acrobat haga un click en el icono de disco y escoja el nombre con el que guardará el documento

¿Cómo activar los “plug-ins” en mi Explorador?

Los Plug-ins son una serie aplicaciones externas que permiten incluir dentro de las paginas Web documentos pudiendo ver estos datos "incrustados" dentro de la propia pagina.

Los plug-ins necesarios se instalan automáticamente al instalar Acrobat Reader. Si desea más información sobre cómo configurar el explorador utilizado, consulte Instalación del plug-in del explorador de Web. Si al visualizar el documento PDF en un explorador de Web ciertas páginas aparecen en blanco, puede que esté usando una versión antigua de un servidor Web. Pruebe a guardar el archivo localmente y visualizarlo mediante Acrobat Reader.